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Michael Freitag
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Wissenszentrierte Geschäftsprozessanalyse
Ein Leitfaden zur informationsfluss- und kompetenzorientierten Prozessoptimierung
21. Juli 2008 von Dr.-Ing. Kay Alwert, Michael Freitag, Dr. Ulrich Koch, Prof. Dr. Heinz Jürgen Müller, Ulrich Schmidt, Markus WillDie Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen nach Kosten, Qualität und Zeit sind standardisiert und werden vielfältig durch Handlungsempfehlungen, Instrumente und Methoden unterstützt. Prozessverantwortliche, die im Rahmen einer Wissensmanagementstrategie die von ihnen verantworteten Abläufe nach wissensorientierten Gesichtspunkten systematisch und schnell verbessern wollen, finden dafür bisher lediglich Ad-Hoc- Ansätze, die entweder nur Teilaspekte berücksichtigen oder aufgrund ihrer Komplexität für eine breit angelegte Anwendung weniger geeignet sind. Um diese Lücke zu schließen, wird in dem Artikel eine strukturierte, leicht anzuwendende Vorgehensweise, in der alle wesentlichen Einflussgrößen Beachtung finden, vorgestellt. [weiterlesen]
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Michael Freitag hat in Karlsruhe Wirtschaftsingenieurwesen studiert. Von September 2005 bis April 2008 war er Leiter der Abteilung Organisations- und Wissensmanagement bei der EnBW Energie Baden-Württemberg AG. Inzwischen ist er Personalleiter der EnKK Kernkraft GmbH.