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Beiträge zu Prozessmanagement

• Einführung in kommunales Wissensmanagement und Informationslogistik

  31. März 2011 von Dieter Rehfeld

  Kommunen wenden sich zunehmend den Themen Wissensmanagement und Prozessoptimierung zu. Beides kann mit einer ausgefeilten Informationslogistik verbunden werden. Es soll mit den vorhandenen Ressourcen die Effizienz gesteigert werden. Im vorliegenden Artikel wird der Leser zunächst in das Thema eingeführt. Der Autor berichtet aber auch aus seinen Erfahrungen, worauf es bei der Umsetzung ankommt. Der Schwerpunkt wird hier auf die Bereitstellung der Daten und Informationen gelegt (Informationslogistik). [weiterlesen]

• Wichtige Trends im Wissensmanagement, 2007 bis 2011

  17. Mai 2008 von Dr. Mathias Weber

  Das vorliegende Positionspapier wurde von erfahrenen Anwendern, Wissenschaftlern, Vertretern der Partnerorganisation des BITKOM sowie von Experten des BITKOM-Arbeitskreises "Knowledge Engineering & Management" (AK KEM) als Diskussionsgrundlage für den Kongress/Konferenz "KnowTech 2007" ausgearbeitet. Es richtet sich vorrangig an Praktiker des Wissensmanagements in Unternehmen und Organisationen sowie an Manager, die für Bereiche wie Unternehmensstrategie, Personalentwicklung, Weiterbildung, Informationsmanagement, Prozessmanagement, Kollaboration oder Innovationsmanagement Verantwortung tragen. Das Papier soll aber auch der breiten Öffentlichkeit die Orientierung in der anspruchsvollen Materie erleichtern. [weiterlesen]